投诉“环球e站海外旗舰店”售卖品质不好的奶粉导致宝宝腹泻
正义喵
发布于 2024年07月27日 10:00
- 17374743145
- 环球e站海外旗舰店
- 奶粉品质不好
- 退货退款,赔偿,改善服务
- 2300元
- 投诉已完成
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自动完成
09-25 19:03:08
该投诉已由相关商家拼多多客户服务解决，距离用户完成商家拼多多客户服务的投诉已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家未匹配成功
07-27 13:39:21
您投诉的商家 环球e站海外旗舰店 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
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审核通过
07-27 13:39:21
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-27 10:00:12
在拼多多的环球e站海外旗舰店购买的爱他美3段奶粉，7月13日签收拿回去给宝宝吃，14号打开一罐吃，15号宝宝就开始腹泻，期间宝宝没有吃任何不干净影响肠胃的其他东西。每天腹泻7-8次。18日找客服询问，客服不做解释，只做官方术语回答自己家的奶粉没有问题，无奈就先去给宝宝看病。 化验结果胃肠功能紊乱，进一步化验粪便白细胞脓细胞加号，医生诊断细菌性肠炎，高烧不退，需要住院治疗。在拼多多的环球e站海外旗舰店购买的爱他美3段奶粉，7月13日签收拿回去给宝宝吃，14号打开一罐吃，15号宝宝就开始腹泻，期间宝宝没有吃任何不干净影响肠胃的其他东西。每天腹泻7-8次。18日找客服询问，客服不做解释，只做官方术语回答自己家的奶粉没有问题，无奈就先去给宝宝看病。 7月19号开始住院治疗，住院6天，24号出院。 花费住院1673元和在环球e站海外旗舰店购买奶粉631元，共2304元。 买了三罐奶粉打开一罐，吃了四天还剩两罐没打开，一罐1/3左右，没敢再吃。 现在要求店铺做出解释，退款和承担住院期间的治疗费用。剩下的两罐半奶粉我可以退还给商家，是不敢再给孩子吃了。 还有一点，“环球e站海外旗舰店”在7月18日还是用“Holland Centre海外专营店”此名称，时到今日，又是换头像，又是换名称，不知道此举动是拼多多的规则还是此店有什么其他问题。
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