我在拼多多上买了一双阿迪达斯的鞋子，后面我经过好多家鉴定，都说是假的
勇敢喵
发布于 2024年07月27日 10:00
- 17374743146
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 买到假货
- 退货退款,赔偿
- 599元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-26 17:01:28
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-27 13:39:21
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-27 13:39:21
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-27 10:00:15
2024年7月17日，我在拼多多上网购了一双阿迪达斯鞋子，21号我拿到快递第一时间在得物上鉴定，发现是假货之后，我要在其他地方分别鉴定两次，都说是假货之后，我跟商家协调要求他们说赔偿他们不同意不承认，这是假货之后我就找拼多多客服拼多多客服到现在也没给我解决，就是让我退货退款，可是那个商家上面写着假一赔三的标签，而且他们店铺还写着假一赔10的标签 一直拖到现在没有给我解决任何也没有给我任何补偿，一直拖一直拖跟踢皮球一样，根据消费者权益，经营者提供的商品或服务存在着欺诈行为应该按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，而且卖假货这个行为已经很恶劣，这个店铺现在还安然无恙，而我作为消费者的权益没有维护的 我要求店家给我退一赔三及我相应的补偿和道歉，而且在我跟他们说明这个是假货的时候，商家总是不回消息，已读不回或者是在线也不回，我给他们看有利的证据，他们也不同意，也不承认，也不给我任何回应 包括拼多多官方客服也是只是让我退货退款、这种不作为的行为，让我很是气愤，到现在我的问题没有任何得到解决方案，只是一而再再而三的拖，我希望店家给我道歉，并且补偿三倍的金额
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
