投诉拼多多：购买马牌轮胎遭遇假货与翻新
友爱喵
发布于 2024年07月27日 10:07
- 17374743317
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 假冒产品
- 退货退款,下架产品,改善服务,作出处罚
- 4057元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-27 13:25:50
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-27 13:25:50
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-27 10:07:52
今年6月底在拼多多平台的四季轮胎汽配购买了4个马牌防爆胎，全额4000多，商家保证全新正品，假一罚十，实际到货使用后，发现轮胎打滑严重，自从安装后胎压监测器一直报警，后于7月初去原安装点检测，经检测发现，轮胎老化严重，为翻新胎，并非店家所说全新轮胎，且轮胎手碰一下就会掉皮，侧面漏气也很严重，于是在7月7日要求店家退货退款，并请拼多多专员介入，但到今天为止，都没有解决，店家只同意退一个轮胎，轮胎质量的好坏，涉及安全问题，马虎不得，这样的轮胎，我们要求坚决退货退款，特此投诉！且这样的商家应该得到惩罚并关闭，拼多多不作为的行为也需要进行道歉，为消费者更好地进行服务！
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