京东虚假签收,货损拒赔
- 17374744263
- 京东物流客服
- 延误,售后服务欠缺,提供虚假信息,商品有损
- 赔偿解释
- 5000元
- 2000元
- 投诉已完成
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已分配商家 京东物流客服
此单是京东正品库退回,路途运输累计35天,7-17号显示签收,我司未收到产品,一直投诉未回,7-19继续投诉,7-23回复在核实未果 ,7-25继续投诉还是未果,7-26收到京东送过来的机器,底部包装都没有了,机器禁止倒置的,全程倒置过来。里面制冷剂禁止倒置,会严重影响。需要大修。机器变形严重。损坏严重,要求赔付机损费,箱损费,合计2000元。已上传照片。京东7-27回复,拒赔。说不赔。走任何投诉都不会赔付,霸王条款。第一虚假签收,第二货损不赔,实在是让人生气。
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