抖音平台购买华美达酒店3天2晚雅致山景房3天两晚+双早+首晚晚餐套餐未入住的情退
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- 17374747605
- 华美达酒店(巽寮湾店)
- 不予退款
- 退款
- 1098元
- 投诉已完成
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消费者已自主确认完成,原因为已和商家协商一致
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您投诉的商家 华美达酒店(巽寮湾店) 未匹配成功,我们将尽快帮您寻找商家,推进其处理投诉,请保持手机畅通并留意官方消息推送。
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本人于抖音华美达酒店(巽寮湾店)抖音官方号购买了3天2晚山景房价值1098元套餐,因近期台风"格美"影响,造成本人居住城市和惠州当地雷雨暴风雨天气影响出行以及旅游体验,因为本人自驾需走高速,也危及生命和财产安全,本人尚未入住,且提前2天告知,经抖音客服人员与酒店方协商,酒店方不允退款,违反了消费者权益保护法第4条规定交易平等原则,其预约后不可取消修改的格式条款,违反了契约精神和契约平等,置消费者生命财产安全于不顾,抹黑当地旅游行业服务
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