正义喵
补充投诉
07-30 10:56:08
叮当魔盒苹果壕物盲盒是199开一次盲盒，让人第一感觉是苹果专类的，因为价格是开其他盲盒的三倍，事实是文字游戏什么都没有，开出是一些三无产品，你开一次就会诱导你三次保底，你知道保底什么意思，开了三次之后还是三无产品！这就是所谓保底，客服只会一句看注册条款，问题是你开盲盒的时候根本就没这说明，也看不到任何条款，这公司隐藏不说还来来回回就看注册条款，我下面的画面是开盲盒app的画面，请问有注册条款吗？？？有提示苹果壕物不是全部都是苹果商品盲盒吗，凭什么你这盲盒要比其它盲盒贵三倍，这不是诱导欺骗，是什么，开出一个市场十元到三十元的商品你们都要夸大成200元到300元不等当消费者傻子啊……不停诱导消费者多开，什么必中手机，什么三单保底，什么开史诗，开传奇，这手段！主要是不实，说的做不到，回头客服说我们app说什么了，我在想你客服有用过你自己的app吗睁眼说瞎话，如果说下载叮当魔盒app的消费者100人中低于60人说你叮当魔盒app不是骗子我倒贴钱给你公司（海南爱客网络科技有限公司）
正义喵
补充投诉
07-30 10:28:19
叮当魔盒app开盲盒商品与市场差异很大，同样商品，价格高出市场很多倍，把这些商品在叮当魔盒app里高价体现给消费者，以文字游戏诱导消费者，结果让很多消费者觉得上当了，，打给客服，客服第一个就问你有截屏吗，因是浮动窗口，如果不是事先准备是不可能截屏的，再次回到app是看不到刚才画面，这就是所谓的不欺骗吗？这是挂羊头卖狗肉吧……
正义喵
补充投诉
07-30 10:18:19
叮当魔盒app宣传首单新人0.01元开盲盒的广告，下载叮当魔盒app后实际是198元才能开盲盒，并且我没有享受到这个优惠，这算不算诱导欺骗消费者，那条法律规定可以这样，最终解释权就是她们客服来来回回一句话你没看条款注册吗，叮当魔盒app是霸王条款吗，能超越法律吗……这算什么？
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-27 14:42:25
已分配商家 叮当魔盒
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-27 14:42:25
正义喵
发起投诉
07-27 14:29:29
本人于2024年7月27日通过百度App刷到叮当盲盒，视频中宣称0.01元开好物，显示可以开出电脑手机，抽多少个必出稀有商品等；本人出于好奇心理下载了该App，结果要消费198才可以0.01开盲盒，进行绑定消费和诱导消费，本人共花费765.51元开了10个盲盒，盲盒开出商品后经过各网购平台搜索对比后，发现该平台开出商品标价与实际价格不符，溢价严重，有些商品甚至找不到货源，现本人通过黑猫平台操作投诉叮当盲盒平台虚假宣传，借助盲盒商品的特殊性欺骗消费者，找到客服申请退款得到的回复的是 不退款！最终诉求退还本人765.51元，若叮当盲盒平台不做回应或糊弄了事，本人将申请12315介入并投诉至市场监督管理部门
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
