黑猫消费者服务平台
自动完成
08-31 15:01:47
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尊敬的客户您好，您反馈的问题我们非常重视，我方已提供优惠减免方案，请知悉，谢谢。如有疑问可咨询我公司客服热线：400********（9:00-18：00）联系客服反馈您的问题。感谢您对犀益的支持！
勇敢喵
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07-28 16:17:50
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勇敢喵
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07-28 16:13:15
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您好，我司已知悉情况，会有专人联络您处理问题，请您耐心等待，谢谢！
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商家处理中
07-27 17:15:17
已分配商家 犀益
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-27 17:15:17
勇敢喵
补充投诉
07-27 16:56:51
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-27 15:53:33
本来在犀益平台借款借款的时候说是二十多年利率，结果放款下来才告知是年利率36％，还没法取消，2000元分12期，每期本该归还195.35元。 但是有个未知的不知道多少钱的会员费用在前3期要还款，第一期需要还344.15，会员费用说是除了借款的本金2000元另外还有3期，本人毫不知情，跟平台客服沟通被告知无法退款，现在账单也打不开，看不见详细账单，合同里也没有所谓的会员费相当于变相砍头息，高利贷。要求取消全额会员费用大概499元，剩余利息和本金我自认倒霉
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