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退款不合理

勇敢喵 发布于 2024年07月27日 16:27
  • 17374753090
  • 去哪儿网客服
  • 去哪儿网出行服务
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位
  • 退款,作出处罚
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 09-06 11:01:10

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


去哪儿网客服
回复 08-07 10:21:36

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去哪儿网客服
回复 07-27 19:40:50

您好,我是去哪儿网小驼,关于您的问题,已提交给客服处理专员,会尽快联系您,烦请您保持沟通方式畅通,感谢您的配合和理解


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-27 16:29:12

已分配商家 去哪儿网客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-27 16:29:12


勇敢喵 发起投诉 07-27 16:27:49

我在没出票前提交了退费申请拦截申请 我没提交的时候她们不出票 提交了就出票了 而且我是在出票钱就提交申请了 还是没给我全款退 我打电话咨询去哪儿旅行客服他给我说这个规定是航空公司规定的 我问他哪个航空他不说 一直搪塞我 一直重复一句话态度非常恶劣 并且还不能全款退票 我立马下单 立马就退款了 并且是在买没出票前 。我的诉求就是 给我全额退款 并且对和我对话的客服进行处罚


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