商家未经同意私自取消订单,取消原因与实际原因不符存在欺诈
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- 17374753095
- 饿了么客户关怀
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,涉骗,拒不发货
- 赔偿,道歉,作出处罚,发货
- 32元
- 已回复
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饿了么平台到现在还没有回复
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请饿了么平台尽快回复我
您好,阿饿君已收到您的反馈,会安排尽快核实。
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请尽快给个回复解释给消费者
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已分配商家 饿了么客户关怀
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下单后商家私聊说价格错了,但是我不知道他价格错了,我是以为商家活动正常下单,商家直接就要求我退款,我拒绝了的情况下,不经过我的同意直接取消了我的订单,请问消费者还受保护吗?联系平台客服,客服也不处理问题,说没什么好的办法,那么作为平台就是这么监管商家的吗?
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