友爱喵
补充投诉
07-28 22:56:23
7.28日22:41平台私自给我办理退款 理由是因商家缺货 我不同意这个处理方法 而且商家还把商品链接下架 如果缺货的话一开始为什么不告诉消费者 继而让消费者等这么长时间 浪费我的时间 我要求赔偿
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-28 00:13:14
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-28 00:13:14
友爱喵
补充投诉
07-28 00:02:05
第一次分配了专员 专员并没有跟我联系就擅自处理了商家
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-27 23:59:39
2024年7月19在拼多多MIGNIZZA旗舰店买了一条阔腿宽松牛仔裤 预售款 7.22日发完 期间我一直在问什么时候发货 商家一直说尽快安排 让稍等一下 7.22日那天我看还没发货就问商家为什么还没发 商家还让等 说要不然换别的款 如果别的款可以的话我就不等这么多天了 找官方客服 客服不接茬 升级了专员处理 没给我打过电话发过信息就自己处理完了 我就又找官方客服 我让他升级专员处理 他一直不接茬 我就打了021*****转接拼多多官方客服 客服说上报给专员了 三个工作日会联系我 今天第三天还没没有任何电话和消息 商品到现在也没发货
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