黄天鹅鸡蛋利用优惠活动诱导消费，最终千方百计狡辩不送赠品以欺骗消费者
勇敢喵
发布于 2024年07月28日 08:51
- 17374763125
- 黄天鹅
- 欺骗诱导消费者
- 退货退款,赔偿,作出处罚,道歉
- 250元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-31 12:01:01
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
完成处理，客户已接受赔偿方案
补发赠品PJUS会员，赠品下发时间7个工作日，客户已经收到兑换码了
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-28 18:31:57
已分配商家 黄天鹅
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-28 18:31:57
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-28 08:51:45
黄天鹅鸡蛋在京东平台宣传购满200元即送京东plus年卡会员，消费者下单后多次与客服确认，表示将于一个月以后自动到账。一个月以后却以不是首笔订单（实际是首次下单地址填错后取消2分钟后重新下单）、订单不是单笔订单（确实为单笔订单下单，系统自动分成两笔子订单，已与京东客服确认）狡辩不送赠品，构成欺骗诱导消费者，且不诚信。
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