水立顿防水补漏 欺诈消费 补漏没有任何作用
洞察喵
发布于 2024年07月28日 15:54
- 17374772019
- 百度网民权益保障中心
- 客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传,不予退款,诱导不专业人士消费,涉嫌欺诈
- 退款,赔偿,道歉,改善服务,下架产品,修改宣传内容
- 9700元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
07-31 18:32:03
自始至终没有收到施工人员或商家的协商处理,并未解决我的诉求
您好，您反馈的问题已有工作人员协助您反馈核查，谢谢
洞察喵
补充投诉
07-31 09:28:37
百度方面并没有给我妥善处理就合并了保单，保障失败
您好，请您登陆手机百度app，点击：我的-反馈/保障-保障维权-申请保障，选择正确的订单记录提交保障申请，谢谢
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-28 19:40:18
已分配商家 百度网民权益保障中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-28 19:40:18
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-28 15:54:03
百度搜索落水管补漏 百度惠生活向我推送水立顿防水补漏(成都店) 平台宣传正规合同十年质保 免砸砖 免破坏 透明报价 随时可退 可是实际并没有提供签署合同 而且使用材料也是三无产品 没有任何标识 只说一斤有120元 和160元的我选了160元一斤的 问整体做下来需要多少钱 施工人员含糊其辞 告知要做了才知道 然后在墙体上打了两个洞 共注入60多斤胶体 收费9700元 付款说微信或支付宝转账，没有提供公司账户我就向施工人员的私人支付宝 转账付款 当时没有提供发票，而后在我的要求下只手写了一张收据 也没有盖公 章 而且收据上只写了质保十年 所有都与平台宣传完全不同 结果楼上邻居下班后发现胶水直接从墙面流出，我的厕所地砖也有胶水渗出 强烈要求对方退还9700元 遭到施工人员拒绝 至今未追回9700元款项 百度平台推送虚假宣传 和诱导消费 导致退款困难 维权困难 消费后得不到应有的保障 要求平台加强监管 并赔偿损失
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