闲鱼判定退货，我这边配合闲鱼同意退货。但收到货后，请菜鸟业务员协助拍摄开箱视频和图片，发现物品被掉包。于是请驿站业务员写证明材料，并实名留姓名，身份证号和手机号，与门口驿站招牌合影拍照。但是闲鱼判定退款不退货，造成我钱货两失，给我造成人身财产损害。要求闲鱼道歉，并赔偿全部损失！

因为单方面被闲鱼判断为出售假货，而且无法申诉，账号被扣分，强制下架全部商品。电话多次咨询闲鱼客服，客服无法给出合理的被判定出售假货的理由，就一句话被判定为假货。到底根据什么判定为假货，从中谋利还是其他原因。在商品描述里从来没有说明品牌，也没有误导买家，也没有按正品的价格出售。闲鱼的霸王条款让人无法接受！

本人为个人卖家，在闲鱼出售一块闲置手表，由于是“劳力士”复刻表，闲鱼并未告知不允许出售，而且闲鱼里有大量卖家公开卖复刻表。且本人描述说明里如实介绍是复刻表，从未在帖子里误导或引导买家说是“劳力士”，纯粹是个人的装饰手表闲置出售，并非以此盈利。买家从未表达自己要买正品“劳力士”，而且我的价格是2700元，一个正常人的认知基本上都知道劳力士2700元也是不可能买的到。达成交易意向后，通过闲鱼平台，货物发给买家，之后买家以假货为由要求退货退款，而我认为没有任何欺诈或隐瞒为由拒绝退款，于是客服介入，我也提交了相关资料，但最终结果闲鱼要求我退款，理由是违规出售假货商品。对此我表示不认同，屡次与平台申诉，申诉理由为：1、本商品并未说明为“正品”，而是单纯的一块个人闲置手表，众所周知，市面上有大量仿制商品存在，包括闲鱼平台也大量类似产品，可以认定为不能以商家盈利的方式售卖，但不代表不存在个人转让的价值。2、如果认定违规，闲鱼平台应在交易过程中就提醒或阻止，而并非等到交易快完成了。结果是申诉无效，闲鱼平台强制退货，本人无奈只能提供退货地址，让其退货。这些都给我造成了时间和财产损失风险，需要闲鱼给个说法。