购买林氏家居书桌和梳妆台购买是和门店说了，要实木的到货不是实木是密度板的
正义喵
发布于 2024年07月28日 23:25
- 17374779789
- 林氏家居
- 欺诈,欺骗消费者,服务欺诈,合作商户不诚信
- 退货退款
- 4089元
- 投诉已完成
正义喵
评价
07-30 13:55:22
已经顺利解决了
正义喵
确认完成
07-30 13:55:22
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正义喵
补充投诉
07-29 00:16:09
隐瞒板才问题被发现就拿质检报告说事，说什么让我去质检，我要的是实木不是密度板好吧，这不是一个问题好吧，就是不正面问题，说什么我打官方售后也只是登记，本人不知道是怎么核实的，最直观的问题是，购买时说的是实木，实物不是实木没有相告，官方企业就这么纵容自己线下品牌实体店的吗，不怕自己品牌口碑受影响吗。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-28 23:41:55
已分配商家 林氏家居
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-28 23:41:55
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-28 23:25:25
2024年4月30日，林氏家居门店购买书桌和梳妆台，购买前说了要实木的，6月中旬到货组装发现不是实木是密度板的，现在门店不承认，不予处理，几次沟通态度真的恶劣说我去质检去，板才跟我购买时要求的都不一致，这简直耍无赖，购买时不是实木也没如实相告，隐瞒消费者，欺诈。还有床头柜当时也说要求实木，不是实木也隐瞒了没有如实告知，说什么这都心知肚明的，是不是实木都不会告知，这不摆明了欺骗消费者吗？
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