黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-28 23:57:04
已分配商家 阿里客服
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审核通过
07-28 23:57:04
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-28 23:38:51
本人因为学校组织的表演活动在淘宝平台上的盈锡旗舰店购买了五双2024新款一脚蹬懒人男鞋皮面日本鞋德训鞋女鞋透气薄底阿甘小白鞋，商家在7月15号下午发货，到7月21号到货发现缺货只到了两双鞋，因为25号表演节目需求向商家说明，商家补发了三双，结果到26号才到了两双鞋，另外一双鞋子询问快递人员，快递人员说明商家并没有发货这一双鞋，只有揽收信息，向商家说明，商家不回复,在这期间也不通知消费者，本人在25号下午和同学一起表演完了，之后本想到货到纪念品留存，其中一位同学向本人说明这个鞋跟他之前买到的不一样，鞋底和夹脚情况向商家反应，商家不回话拒绝回答问题，本人向平台客服取得保障，天猫平台假一赔四的规则，你们天猫规则里面说了只要是经过国家认证的机构都可以，得物实物检测得物检测实验室已经获得了cicc，cma，cnas等相关资质并且是与你说的中检机构合作单位有开局相关发票，检测到都是假冒产品，跟正品商品非常相似，冒用正品标志，欺诈消费者，特此申请帮助
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