隐形消费 欺瞒未履行承诺 后期糊弄 特意丑化照片
正义喵
发布于 2024年07月29日 10:19
- 17374780411
- 芙拉薇尔全球旅拍
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚
- 5999元
- 投诉已完成
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自动完成
08-29 10:01:32
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
07-30 09:16:37
已分配商家 芙拉薇尔全球旅拍
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商家未匹配成功
07-29 11:57:24
您投诉的商家 芙拉薇尔婚纱摄影丽江束河古镇 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
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审核通过
07-29 11:57:24
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-29 10:19:13
本人2024年6.14号在丽江古城束河古镇芙拉薇尔婚纱摄影拍摄，与客服沟通到店不满意定金退还，到店之后原定的拍摄场景都需要加钱升级套餐，隐形消费破使我不想拍了，销售说定金不退还已经约好了，没办法只能进行拍摄，说好的背景颜色也没有，原定的日落场景也没有，都甩给后期制作，到选片过程中，强制消费 不加钱不给排版，后期制作更是气中之气，一个法令纹诉说8次后期都没有给我修 每次发给我说修好的图一看都是原片，我说好好修，在给我发过来的就是恶意丑化的照片，跟商家沟通一直敷衍我，说换这个老师换那个老师，到头来都没有人处理我这件事，我的诉求就是不修好，退款给我
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