黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-29 11:47:21
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-29 11:47:21
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-29 10:22:17
淘宝商家（海诺大药房旗舰店）在商品描述中明确售卖的是白云山润肤露，而且在选择规格时，药店款展示的也是白云山的产品图片，相关描述中也未提到是韩姬莲润肤露。买家评价里面，药店款买家秀的图片也是白云山的产品。但本人实际收到货物是韩姬莲润肤露。该产品生产商与白云山没有半点关系，但产品商标，包装，排版，配色与白云山产品相似度达99%以上，系仿冒白云山产品的假货。目前本人诉求商家及平台按（消保法）假一赔三，不足500元按500元赔偿，并要求平台对该产品下架。
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