服务态度差，而且收款时用的是个人账户
洞察喵
发布于 2024年07月29日 11:47
- 17374786812
- 小米服务
- 空调
- 小米自然风 1.5 匹新一级能效
- 服务态度差
- 改善服务
- 8873元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-05 20:28:08
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于2024-07-31 16:24:41与您电话进行沟通并达成一致，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-29 12:33:02
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-29 12:33:02
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-29 11:47:27
当时付款时没注意到付的是个人账户，后面一想有些后怕，他都是当天晚上才给我下单的，而且付款前我说的是用用我和我父亲的小米账户下单，晚上下单时发现他用的是一个不认识的人的账号下单，，而且付款前的礼品说的送伞也少送了一个，他说的订单只能出那么多，和下单前说的不一样。后面我说的送货先不急着送来，等我通知，结果没两天灯具，净水器，管线机和浴霸就送来了，我给他说的我这里没有地方放置，他说的让我自己解决，菜鸟驿站又在催我，我没办法只有取了放回家里，因此耽误了我家里的装修工程，我给他打电话，他推辞说他没法解决，他借口说他们店铺放不下，后面又说如果要拿过去的话需要我自己承担运费，那我肯定不愿意啊，那么大些东西，运费又是不小一笔，所以没办法不了了之了。我怕当时举报了他会为难我，所以我把举报时间推到了货物全安装上，就此。
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