黑猫消费者服务平台
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07-29 15:19:36
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审核通过
07-29 15:19:36
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-29 14:43:34
我于2024年7月8日在京东电商平台（爱回收严选官方旗舰店）购买一部二手苹果11，于2024年7月26日在京东平台上进行一键转卖，被拍拍平台的骗子下单。 至今手机到骗子手里，且钱款未到账，钱货两空。且骗子不仅故意损坏我的手机，还以此恶意砍价500元，我不同意砍价骗子就申请只退款不退货，恶意拖延处理时间。平台也不能进行仲裁，必须要等骗子处理后过几天才能仲裁。 但我发现被骗，查了相关信息，发现该用户可能是团队作案： A、有多个账号运营（除了名字不一样，电话号码和收货地址都是一模一样）。 B：其他小红书抖音等各个平台有无数个客户被该骗子骗。骗人的话术和损坏卖家商品达到砍价等处理方式一模一样 C：就仅此骗我的账号而言，从购买评论发现2022年10月就有人被骗，直至到今天2024年7月29日。 D：向客服说明并投诉，客服只将骗子封禁了7天，切封禁期间骗子每天仍然有半个小时能处理订单！ 该平台不仅不同意永久封禁骗子账号，让骗子持续作案几年，逍遥法外。还包庇维护骗子利益，让骗子有机可乘，欺骗更多相信京东平台无辜的消费者。 我的诉求是： 第1、让京东平台把个人的这笔订单尽快完成，保护我自己的利益。 第2、让平台尽快把骗我的这个账号永久封禁，以至于不骗更多客户。 第3、严惩京东拍拍二手平台，严查其他的可疑账号，抓住犯罪团伙，将此时此刻与我正在经历被骗的客户一并解决。
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