机灵喵
补充投诉
07-30 17:24:08
客服来电，处理结果还是无法退款或者发货。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-29 16:00:40
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-29 16:00:40
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-29 15:58:54
在淘宝商城购买了一个电脑椅，商家迟迟不发货，现在显示订单已完成，申请退款不成功，淘宝客服给的解释为店铺保证金不足，无法进行退款。淘宝客服不能解决这个问题。
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