抖音旗下剪映虚假宣传不守承诺存在欺诈
机灵喵
发布于 2024年07月29日 16:09
- 17374794164
- 抖音
- 剪映
- 客服不处理/处理不当,申请退款/提现不到账,虚假/误导宣传
- 退款,修改宣传内容
- 1978元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-23 17:32:03
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好,您的问题已于8月2日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方客服电话957***进行咨询,感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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机灵喵
补充投诉
08-02 17:04:06
已隐藏内容
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您反馈的问题请以下图回复为准，感谢您的反馈与理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-29 16:35:57
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-29 16:35:57
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-29 16:09:45
投诉的是剪映行业模板，以前的行业模板导出的收益是8元和平台五五分成，安卓端给创作者3.98元/次导出，iOS端给创作者2.8元/次导出，但是自4月16日以后，单次导出收益降到了安卓端2.48元/次导出，iOS端1.74元/次导出。平台却从未发布过降价公告，私自改规则，压榨创作者，无视创作者权益，强烈希望平台站出来给创作者一个合理的解释，并恢复原有导出单价！如果不能做到请退款！一个模板收益几分钱已经是全网收益最低的平台，这样还有什么做下去的热情？3.剪映平台推出的“会员解锁计划”，当时宣传承诺的是只要加入会员解锁收益会明显增多，但是只要是加入了收益反而不增而降，不能退出？这难道不是又一次在压榨创作者劳动力吗？当时一个月总共有发两次会员解锁收益，后来变成会员解锁每天发，收益又一次大大降低。这难道不是虚假宣传，不守承诺吗？当初说的每个模板导出一次与剪映55分成，结果一个模板导出一次收益几分钱。收益含糊，从实时到账变为隔天到账。再到后面一个模板导出收益几分钱。问剪映客服说没有55分成的规则了，这难道不是欺诈，虚假宣传，不守承诺吗？强烈建议平台给创作者一个合理解释
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