驿站每次都给我私自签收或者设置物流异常
机灵喵
发布于 2024年07月29日 17:38
- 17374796895
- 中通快递
- 延误,售后服务欠缺,邮件已到不配送,邮件签收问题,提供虚假信息,物流异常,不给取件码
- 赔偿解释,改善服务,要求物流如实反馈,解释,道歉
- 21元
- 21元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-30 14:01:28
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，非常抱歉，我司会加以改进的，给您添麻烦了， 若后续有快件问题可联系我司客服热线95311
机灵喵
补充投诉
07-30 21:48:50
快递我取走了，希望改进
您好，关于您反馈的问题已经详细登记交由专人跟进处理，请您保持电话畅通以便我司处理人员能及时与您联系，如后续有问题可以直接致电95311，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-29 17:41:42
已分配商家 中通快递
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-29 17:41:42
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-29 17:38:22
连续好几单快递了，最近的是连续三单快递，都是物流异常，看不到物流，看不到取件码，就显示物流异常，驿站打电话通知我快递到了，但显示不出来取件码，驿站给我设置黑名单物流异常，跟我说这样的话他没责任，不赔钱，所以呢，以后我每单快递都得物流异常呗，相关证据已经录音
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