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坐标广东珠海 一、事情经过： 2024年7月29日中午接到一个自称是珠海造贝高速工作人员说是为广大群众免费办理 ETC 的电话，问我是粤c什么什么的车主么，我问他在哪他说他在我车附近，看到我的车没安装ETC直接让我让我办。本人跑高速不是很多，基本都是珠海上下班代步，于是下楼拿着身份证和行驶证准备去办理。十多分钟后我到达我车附近，看到两个人在我车附近我问他们是高速工作人员免费办理 ETC 的么，他们说是，就有一个人就和我上了车，准备办理，在办理过程中这个所谓的工作人员全程是拿着我的手机在操作，在这过程中我反复问他是否免费，他说免费，输入完基本信息后，说了一大堆含糊其辞的我也不知道自己脑子在想什么，反正就是懵逼了，安装时说需要预存300，微信余额没钱了会从这里扣，但是后面翻看办理的小程序界面，显示这三百是会员费，且不能扣款。与安装人员沟通说钱在五年后会原路退回，与小程序显示300预存不符。忽忽悠悠的用手机付了300元，付款之前我问他这个是备用金么，走高速可以从这里扣，他说的也是含糊其辞，后来追问下说这是押金，要是不想用的话随时可以退，我一想反正可以退付了也就付了300 也不是很多，补充一下那个所谓的高速工作人员介绍业务时语速很快，很多话在你付款前他不会说，付款后他才会告诉你，回去我觉得有点不对劲于是在小红书上搜素了一下相关的，发现像我这样的还有不少人办理了。于是我打电话给给我办理的那个人说要退款注销，一直在重复让我继续用着先。我又找到这个etc 的发行方，也是客服，打其客服电语根本打不通。与其沟通无果，不退还押金。为保证自己的合法权益，我决定维权。商家涉嫌欺诈，现要求退款300元与注销etc，并保证上传的个人信息删除、不得泄漏，否则本人将追究法律责任。