黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-30 13:29:34
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-30 13:29:34
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-30 12:08:54
投诉内容： 本人于7月19号在闲鱼平台下单苹果AirPods第三代耳机，成交价格为699.65元。22号收到耳机后立即打开使用，并且在商家保证是正品/引导收货的情况下确认收货。但是第二天23号使用时发现耳机有电流声，经常出现电流的声音，开始怀疑商品真实性。再将商品拿出来与官网对比发现，差异很大，因此判定为假冒产品，理由如下：1 品外包装的标签贴的歪歪扭扭，正品产品是正的（图）。2产品外包装二维码扫不出产品内容。3用手电筒照充电仓没有芯片反光。4耳机仓里面序列号字歪歪扭扭且字体与正品出入较大。5已提交这些证据但闲鱼客服说这些凭证为无效证据。 后续在闲鱼平台验货宝上验机发现确实是假货，在闲鱼上举报多次无果，闲鱼的客服非要带红章的报告，自己平台的验货宝都不行
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