小米净水器RO滤芯使用六个月后芯片识别不了
友爱喵
发布于 2024年07月30日 15:19
- 17374815723
- 小米服务
- 米家即热净水器Q1000
- 米家即热净水器Q1000
- 拒绝三包,滤芯芯片接触不良
- 维修
- 2988元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-21 19:54:03
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于2024-08-16 09:03:59与您电话进行沟通并达成一致，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-30 16:28:24
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-30 16:28:24
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-30 15:19:35
买了米家即热净水器Q1000 官方宣传RO滤芯使用年限是5年, 我使用了六个月RO滤芯出现芯片识别不了的问题, 后来小米工程师上门来检查说滤芯芯片有问题.让更换RO滤芯,官网售后不给解决说他们的滤芯只有质保15天,这明明是芯片接触不良属于质量问题他们说 只有15天过保了, 我想知道谁家的东西我花了3000,没有使用半年咱们的芯片接触不良了, 让我再花1000买个新的滤芯,小米官方始终不给解决.
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