购买黑马营课程，欺骗可全额退款，不履行
勇敢喵
发布于 2024年07月31日 19:43
- 17374817185
- 奋马职前
- 退款问题,诱导消费,虚假宣传,服务质量差
- 退款,解除合约
- 2000元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
08-01 22:06:38
勇敢喵
确认完成
08-01 22:06:38
同学您好，机构这边显示您投诉的该笔订单已经处理完毕，后续有任何问题可以再跟售后老师沟通，谢谢您的反馈，祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-31 20:48:26
已分配商家 奋马职前
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-31 20:48:26
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-31 19:43:46
尊敬的工作人员 你好！ 本人于2024年7月21日在湖南奋马教育科技有限公司（湖南湘江新区东方红街道青山路6号金鹰文化创意园1、2、3号厂房、4号配套服务用房602-4）报名黑马营课程，应付8980，实付定金2000。报名时老师承诺可以全额退费。本人再向其他人求证（获知不允许全额退费还要扣除10%的手续费用），且该课程与自身需求不符，当场与报名老师沟通退费事宜，但被压了下来 ，不让我退费，后续售后老师要扣除费用898元，其中包含手续费即全款金额的10%。他们并没有花费任何成本，而且时间还没十分钟他们有录视频，可以作为佐证，所以理应只扣除本人所预付定金2000的10%，现提出退款2000-200=1800
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