正义喵
评价
09-01 19:14:41
已按照平台要求复检,复检为假,平台反口拒不赔付!
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您的问题已于8月6日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方客服电话950***进行咨询,感谢您的配合。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
08-20 21:32:47
已经复检、鉴定为假。平台拒不赔付,等着起诉吧!
正义喵
补充投诉
08-06 20:52:14
已隐藏内容
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,经核查,您反馈的问题平台给的处理方案(建议您复检,只能补偿一笔订单),感谢您的理解和支持,给您带来的不便非常抱歉,祝您生活愉快。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 抖音
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-30 17:29:32
7.17日在抖音平台 Augenstern爱 店铺直播间购买两只LV的包包,店家承诺假一赔四倍公价。包包到手后朋友质疑真假,便寄到上海中检国家鉴定机构去检测,检测结果为:两只均为假包,并出具相关鉴定证书。 全程包包都带有店家的防伪标签以及店铺提供的正品鉴定证书,并且包包都是一标一码,确定上海中检的那两只包包就是该店铺售出的包包。 联系商家以及投诉到抖音平台,但商家不承认售卖假货,平台来回踢皮球,不解决问题,纵容商家售假行为! 现在店家不仅仍然每天直播,大量的售卖假货,还开了新店铺继续售卖!每次下播就会把假包的链接下架!
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