黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-31 15:39:25
已分配商家 自嗨锅
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
07-30 18:59:57
您投诉的商家 河南京华食品科技有限公司 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-30 18:59:57
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-30 18:00:09
7.29晚9.04在辽宁省葫芦岛市绥中东戴河线下超市购买了河南京华食品科技有限公司的自嗨锅一盒，结果拆包以后发现里面的粉包已经发霉变绿，7.30去找超市，超市让经销商业务员沟通，业务员承认本批次产品出现发霉现象，只按一赔十赔偿我，我不同意，他说他不懂法，那我就没有继续沟通。找到自嗨锅客服，刚开始三倍赔偿，后来我说不同意需要按法需要不足一千按一千赔偿，客服提出一赔十，我不同意，现举报河南京华食品科技有限公司的生产有问题，生产的食品在对外出售后出现发霉现象，已经霉变，违反了《食品安全法》，诉求按食品安全法，退款并且赔偿金额为一千元
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
