黑猫消费者服务平台
自动完成
09-07 17:01:36
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，关于您反馈的问题现已给出结果，交易一开始客服会发送对应阶段取消订单的违约金扣除规则，但目前已无责取消您的订单。负责人核实客服交易中存在问题，已同步客服问题进行客服标准培训。
勇敢喵
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08-06 00:34:40
sb负责人，司马负责人
勇敢喵
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08-06 00:34:21
负责人是人机，只会说这一段话
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勇敢喵
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08-01 18:09:52
你这个回复我不满意，所以我还会继续投诉，直到我满意为止
勇敢喵
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08-01 18:08:58
你只是回复个给出结果就完了？事情你都没给我处理完你就不管了？你这态度也是没谁了
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勇敢喵
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08-01 12:21:09
已读不回了又，能不能不要当缩头乌龟啊，现在赶紧给我解决了
勇敢喵
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08-01 11:39:10
氪金兽态度极其敷衍，事情已经给我拖了两天没有处理
勇敢喵
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08-01 11:34:53
不想听你们氪金兽敷衍我了，直接给个答复，多久能给我处理好
勇敢喵
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08-01 10:02:53
处理不好谁都别想消停了，只回复我一句已加强培训就完了？在这里敷衍我呢？我看起来很傻是吗？
勇敢喵
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08-01 09:59:07
今天继续给我解决，还解决不好就继续投诉，你们家客服也是够贱的，还已读不回，怎么是不占理没话说了是吗
勇敢喵
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08-01 00:30:50
你现在感谢我反馈有什么用，只是感谢就完了吗？不解决问题有用吗？你们一直在这里敷衍我
勇敢喵
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08-01 00:30:00
不带这么敷衍人的，我要求给我解决方案就没给我呢
勇敢喵
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08-01 00:29:19
现在的问题还没解决呢，你给我这个回复又是几个意思
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勇敢喵
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07-31 23:06:46
装死呢氪金兽，现在都不敢回复我一下
勇敢喵
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07-31 22:59:49
理论不过去说都是我的错了？怎么个事，氪金兽负责人出来给我个答复
勇敢喵
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07-31 22:52:51
处理一天了都没处理好，你们氪金兽就这态度啊
勇敢喵
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07-31 22:50:16
说真的，你们氪金兽人机词库也该考虑考虑更新一下或者添加点话术了，讲来讲去就会那么几句，我自己看都看的要会背了
勇敢喵
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07-31 22:46:37
就一直重复那一两句话敷衍我有意思吗我请问呢
勇敢喵
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07-31 22:44:31
你们氪金兽怎么个事啊，连个最基本的解决方案都给不出来吗？继续敷衍我，不给我一个合理的方案我就一直投诉，直到投诉到我自己满意为止
勇敢喵
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07-31 22:43:13
氪金兽态度极差，你们找我不是来沟通解决问题的是吧，就只会这一句话敷衍我
勇敢喵
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07-31 20:21:47
我说了给我个合理的解决方案就行，就是不看字，只会拿扣违约金这事威胁我，怎么你们氪金兽没钱请客服，就只能用人机是吗？
勇敢喵
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07-31 20:20:42
明确告诉你们氪金兽客服不要老拿扣违约金这件事威胁我，就是不听不看字，沟通过程中一直提扣除违约金，一直威胁我，你们氪金兽是几个意思呢我请问
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勇敢喵
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07-31 17:55:04
只回复不给解决方案有什么用，这件事解决不了不能做到让我满意我就一直投诉
勇敢喵
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07-31 17:53:34
本身霸王条款就已经很不合理了，本来也没想着投诉好好的把这个交易取消就行了，那sb客服非要和我废话，就是不肯给取消，是不是因为取消了他拿不到一分钱啊，这是掉钱眼里想钱想疯了是吧
勇敢喵
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07-31 17:51:25
怎么你们氪金兽的客服都是人机吗？死板，就会说那几句话，没有感情，不懂变通，照你们这样子搞，这垃圾平台迟早完蛋
勇敢喵
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07-31 17:49:08
你们氪金兽必须给我一个让我满意的解决方案，因为这事也不是一次两次了，单单是我来黑猫投诉就已经投诉了好几次
勇敢喵
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07-31 17:47:29
怎么一天了我手机都修好了还没等到有人来处理呢，总得给个答复吧，氪金兽就这服务态度啊
您好，已将您反馈的问题交由负责人核实处理。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-30 20:52:12
已分配商家 氪金兽APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-30 20:52:12
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-30 19:04:55
在氪金兽卖了个不怎么玩的游戏小号，到换绑阶段账号出了点问题，提示我异常操作被封禁，然后这一天我也就点背，下楼梯不小心把手机屏幕给磕坏了，我已经明确跟客服说明了原因想要取消交易，然后客服不听，也不懂的变通，就一直在那里跟我废话说现在取消要交什么违约金，乱七八糟的，截图是我借路人的手机截的，就是手机坏了也要想办法投诉一下，太让人生气了
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