黑猫消费者服务平台
自动完成
09-01 10:01:16
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，关于您反馈的酒店订单问题客服主管已联系您解释和说明相关情况并给予相应处理方案，感谢您的反馈，谢谢。
您好，您的反馈我们已知悉，我们会转达主管核实处理，谢谢
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-31 09:52:14
已分配商家 携程酒店客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-31 09:52:14
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-31 08:22:43
因天气原因，不能按计划前往长春，与酒店协商沟通，前台工作人员态度冷淡，总是说不可取消，这是老板的规定。这规定有霸王条款嫌疑。本人需要酒店立即处理，取消订单
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