快手用户盗刷9笔免密支付订单快手客服不给介入退款
勇敢喵
发布于 2024年07月31日 08:57
- 17374828253
- 快手小客服
- 快手商城
- 客服不处理/处理不当
- 退款,作出处罚
- 8352元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
07-31 21:27:21
已经解决
勇敢喵
确认完成
07-31 21:27:21
勇敢喵
补充投诉
07-31 15:35:23
还没有处理，之前的受理记录没解决就显示完成 盗刷店铺主动联系快手客服 还是不介入订单撤销，完全不及时处理
您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-31 09:30:54
已分配商家 快手小客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-31 09:30:54
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-31 08:57:52
我于昨晚18.55在快手小店平台被不认识的快手用户通过微博私信发的链接误导开通了免密花呗支付，直接盗刷了9笔商品订单，共计8352元，我发现后立即联系了快手客服，可是一直拖延不给尽快处理，被盗刷店铺我也找到了，订单号也有，可是快手客服就是不介入处理
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