勇敢喵
补充投诉
08-02 15:26:18
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-31 11:21:40
已分配商家 申通快递官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-31 11:21:40
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-31 11:17:05
卖家于7.27日向我发快递，此时物品状态是完好无损。而我7.29日收到快递时箱体严重变形，箱内物品（手工制作的假发）也出现明显压痕，造型明显变乱。由于是手工制品要的就是手工造型费用所以收到快递后我发现手工假发已经完全不能使用，因为已经经过发胶定型等因素出现明显压痕已经造型完全没有了所以我找了申通公司要求赔偿我手工费，其它额外产生的费用我就不追究了（如快递费，原材料毛胚费，以及打包费等等）没想到他们竟然冷处理以及处理态度非常不积极，损失还想让我来承担等等。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
