西昊S300办公椅存在质量问题，反复出现非人为因素损坏
机灵喵
发布于 2024年07月31日 13:18
- 17374834451
- 西昊人体工学椅
- 产品质量问题
- 退款,更换,免费维修
- 2538元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
08-06 09:17:54
购买记录为23年5月，防伪公告为23年11月发布，生产厂家应提供保修。
您好，收到您的反馈！经核查，昊仔并无查询到您的购买订单号及购买记录，请提供详细的官方购买订单号和订单详情。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-31 14:15:44
已分配商家 西昊人体工学椅
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-31 14:15:44
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-31 13:18:48
于2023年5月通过经销商购买西昊S300办公椅，使用仅5个月出现第一次损坏，座椅内部弹簧片断裂，导致座椅无法直立。经售后处理，提供了故障零件，我作为顾客自行进行了更换。修理完11个月后，24年7月再次出现相同故障，新换的弹簧片再次断裂。相同故障反复出现，可以确定为产品设计缺陷，要求更换全新座椅，或拍技术人员上门维修，或退款。
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