黑猫消费者服务平台
自动完成
09-02 18:02:32
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的用户，您好！您反映的问题我中心高度重视，我中心将安排专员联系您解决处理，感谢您的理解与支持！
正义喵
补充投诉
08-03 16:04:49
8.2日交通银行的客户说是送我一口锅，对于这样的解决方式，我不能认同，银行主面没有尽到提醒的责任，导至我没有理解到这个利息的扣取和计算方式，主要责任方在银行，我不承担银行方面的过错，国家法律规定，就是签约的合同，也需要有明确提醒的责任，否则不受条款约束，银行方客服也表明，银行没有这个方面的功能，所以银行必须把我的损失回来
尊敬的用户，您好！您反映的问题我中心高度重视，有关部门已与您对接处理中，我们将快马加鞭将您的本次来访进行转达，感谢您的反馈！
正义喵
补充投诉
08-01 22:39:07
多次银行信用卡客服表明，可以在官网看到这方面的公示，但是并没有在这官网上看到关于最低还款利息的扣费说明
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-31 15:24:00
已分配商家 交通银行信用卡买单吧
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-31 15:24:00
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-31 13:56:01
我自办卡以来，信用一直良好，直到最查询了信用卡账单才发现每个月都存在一笔非常大的扣息费用，从2018年5月2日的帐单开始，就一直在几乎月月扣这种最低还款产生的利息，而从未在扣费前给过任何即将产生利息的提醒，也并未做利息扣取计算方式的说明，和客服那边沟通，只退给了我1805.97元，但这个数字我是不能满意的，对于近5万的利息，这些是微不足道的，所以我希望平台能协助沟通，退回全部的利息！
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