黑猫消费者服务平台
自动完成
08-30 16:01:11
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-31 15:14:14
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-31 15:14:14
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-31 14:17:08
2024年4月6日，本人在得物店购买了 新百伦的一双鞋，消费金额521元，在使用过程中，遇到了质量问题，与平台协商后无果，要求与商家协商，但是得物平台说所有售后问题由平台解决，购买时没有看到商家有关信息，只显示“个人从事零星小额交易活动，依法不需要办理市场主体登记”，无法选择其他官方商家。现与平台商量无果 诉求：要求商家或平台退款或补偿
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