黑猫消费者服务平台
自动完成
08-30 18:01:22
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-31 16:56:07
已分配商家 蒙牛微客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-31 16:56:07
正义喵
补充投诉
07-31 16:20:31
水是水，渣是渣的蒙牛奶粉，问店家有没有河南洛阳的线下实体店，他也没有回答我，请求平台认真处理不良商家
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-31 16:16:36
我在微信蒙牛旗舰店买了几桶纯牛奶粉，给年迈多病的母亲喝，收到货后，妈妈多次打电话说奶粉喝着难以下咽，喝着与原来买过的纯牛奶粉口感差的太多了，我难以置信却也无奈，直到我最近出差回来，自己我尝试用不同水温和方法冲个多次奶粉，发现水是水 渣是渣，奶粉不融化在水里，口感连奶粉的清香味也没，真的不好喝，于是找蒙牛客服联系，他却推脱，后来干脆不理我。实在没办法，才找黑猫平台讨个说法，对于这种质量劣质的产品，请求蒙牛旗舰店给与退款和道歉
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