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投诉淘宝商城平板尺寸不符及虚假宣传

机灵喵 发布于 2024年07月31日 16:18
  • 17374839254
  • 阿里客服
  • 淘宝商城
  • 货不对板
  • 赔偿,作出处罚
  • 501元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-31 16:52:34

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-31 16:52:34


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 07-31 16:18:03

2024年7月17日,我在淘宝该店购买平板,想用来阅读文献以及电子书,看到商家描述尺寸为14英寸以及其它性能描述于是购入,收货时我正出门旅游,故由家人代收,回到家发现商品大小与商家描述相差很大,商家送来的产品没有在产品或包装上注明任何关于尺寸的信息,同时基于购买页面商品的描述我认为产品应当是14英寸的,该产品没有达到购买时商家所承诺或暗示的性能或规格,基于此我认为商家存在虚假宣传,误导消费者,欺诈消费者的行为


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