黑猫消费者服务平台
自动完成
10-05 17:01:12
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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勇敢喵
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09-04 16:18:10
还不一致呢 真搞笑 啥证据没给你们看？
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勇敢喵
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09-03 18:06:24
你把话说清楚了 找你们那售后客服到底给不给我赔付
抱歉老板，您这边可以直接对接相关负责人或者重新对接客服为您处理。
勇敢喵
补充投诉
09-01 21:48:38
还要我联系你的那些售后客服吗 他们要是给退我用得着来投诉吗
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勇敢喵
补充投诉
08-27 14:45:53
我是说就算建了群你们的售后客服也不赔偿啊 要不我投诉的啥呢
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勇敢喵
补充投诉
08-26 20:47:12
还要我找客服 我什么没给你们看？找你们那客服有啥用啊
平台到期赔付需核实身份信息，但核实身份不通过。因法律风险，我方需核实确认身份信息，是保障用户的权益更是坚持原则问题。后续请您可以重新对接客服，给您重新拉群处理。
勇敢喵
补充投诉
08-24 00:40:29
一直都是跟你们的售后客服在谈 谈了这好几天 一直在问我要各种东西 我啥啥也给你们看了 还是不赔付我 还要我去找客服有什么用呢
抱歉老板，原来的群聊暂时不能回复，您联系平台给您重新建立群聊。
勇敢喵
补充投诉
08-22 22:37:41
连回复都不让我回复了是吧 这么逆天？
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-31 17:10:07
已分配商家 氪金兽APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-31 17:10:07
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-31 16:57:41
在氪金兽上买的游戏账号，并且买了包赔 账号被找回后联系售后客服客服要求我提供与平台相同的支付宝或银行卡进行赔付 但在我提供完与平台相同的银行卡后 售后客服却要求说是必须本人打个电话给他们才可确认 但是他们平台实名的信息是我的爸爸的 但是我爸爸前几年因为生病去世了 我跟他们解释情况，他们却要求我拿出死亡证明和直系家属证明 我把这些证明拿给他们看之后，他们说我冒用他人身份属于是骗保行为 还是不进行补偿
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