投诉拼多多电动车质量问题及退款争议
机灵喵
发布于 2024年07月31日 20:15
- 17374844531
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 未履行7天无理由退款,产品质量有问题,响应时间长
- 退货退款
- 632元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
07-31 23:53:25
机灵喵
确认完成
07-31 23:53:25
消费者已自主确认完成，原因为投诉已得到解决
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-31 22:06:26
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-31 22:06:26
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-31 20:15:48
从拼多多上购买了一台价格632的电动车，后发现电动车风评不好，且很多评价说质量有很严重的问题，如这牌子的电瓶容易易燃爆炸，且有伪造合格证的嫌疑，质量不好等，就选择了拒收产品并告知了商家，商家未给任何反馈（未告知产品退回将产生的运费由消费者承担），产品拒收退回后，商家未在规定的时间内退回支付金额。且商家标志了七天无理由退货以及退货包运费等标注后，仍然要求我方扣费195元的运费，且未告知运费如此之高。且195元的运费无物流相关的证明材料。（最便宜的一款300多，扣除运费195，实际只要150的电动车是否符合国标，是否足够购买锂电池？？？对产品质量提出质疑）。
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