购买京东百亿补贴以旧换新的苹果15promax，手机到货后不配送
洞察喵
发布于 2024年08月01日 10:21
- 17374851953
- 京东物流客服
- 邮件已到不配送
- 赔偿解释,快速配送
- 7439元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
08-01 16:32:49
已隐藏内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-01 11:49:19
已分配商家 京东物流客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-01 11:49:19
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-01 10:21:27
2024年7月25日我在京东平台下单了一台苹果15promax手机，7月26日到货后平台显示配送中，然而我打电话给快递员一直都是关机的，后面7月27号就联系了店铺客服与京东客服，客服说配送交于第三方爱回收平台派送，说明是5天内配送完成，期间有一直联系京东客服与爱回收客服，超过5天后也没有进行配送，现在联系一样是说无法确定配送时间，要求京东尽快给我进行配送，以及道歉
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