天猫华艺照明旗舰店的灯具，用六个月坏俩
洞察喵
发布于 2024年08月01日 10:42
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08-01 10:54:43
已分配商家 阿里客服
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-01 10:42:17
2023年1月房子装修结束，买了华艺的套餐灯和筒灯，2023年11月才开始住人，2024年2月餐厅灯就开始频闪，我当时找了客服，客服说查询一下，然后就没后续了，由于我不在家住，忘记找他们了，2024年5月客厅灯直接不亮了，昨天我妹妹房间的灯闪了几下，今天又好了，估计是快坏了，我妹妹上学可是住校啊，一个月才回家一次，这么低的使用频率，才用了9个月就快坏了，按照这个去推理的话，如果经常使用，他家灯的寿命也就半年左右。 我找客服，客服说餐厅灯换新，客厅灯给我发维修包，让我自己修，我肯定是不会的，要找师傅修，现在人工这么贵，没个四五百估计搞不定，而且就算修好，用几个月还得是坏，两三千的东西，真正的寿命就几个月，我现在对他们的产品质量严重失去信心。我的诉求就是套餐内灯具退货退款，并由商家承担运费
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