电信卡多扣了150块钱，客服说是爱游戏平台的扣费，但是我这边根本没有充值
正义喵
发布于 2024年08月01日 14:08
- 17374857714
- 中国电信客服
- 费用问题
- 退货退款
- 150元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-31 16:01:03
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话顺畅，以便工作人员联系您跟进核实，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-01 14:30:38
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-01 14:30:38
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-01 14:08:45
去电信营业厅查询上个月的套餐扣费情况，发现多扣了180块钱，其中有150说是爱游戏平台的扣款，还有30说是流量套餐的扣费，爱游戏这个平台我这边根本没有下载过，上个月也没有充值过任何游戏，直接给我扣款了150，打电话询问了两次人工客服，让客服查一下详细信息也说查不到。那30块钱的流量套餐就算了，150的这个爱游戏平台根本就是乱扣费。
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