拼多多百亿补贴小米品牌好货购买的红米Turbo3屏幕软膜上有划痕
勇敢喵
发布于 2024年08月01日 14:13
- 17374857852
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 活动虚假宣传,强买强卖瑕疵品
- 退货退款,承担运费
- 1500元
- 处理中
勇敢喵
补充投诉
09-06 00:07:56
而且还会出现卡顿的情况，之前的小卡顿我都没咋注意，结果今天卡了好几分钟，我就录了视频。但每次去门店检测就是没有问题，但不是手机没问题，而是数据没问题。（售后店铺的老板和工程师亲口说的，虽然用起来有点问题，但数据显示没问题的话，就不可以开质量检测单）
勇敢喵
补充投诉
08-11 18:49:04
该店铺的小米官方授权书上的店铺名字为上海尊实电子商务有限公司，营业执照上的店铺名字为上海知子电子商务有限公司。虽然名称不同，但法人和地址都是相同的。
勇敢喵
补充投诉
08-01 14:20:35
购买之时，我再三询问客服手机是否为全新正品未开封未激活。商家再三保证后，仍然给我发已拆封过的手机。且拒不退款退货。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-01 14:14:35
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-01 14:14:35
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-01 14:13:49
7月26日在拼多多百亿补贴小米品牌好货店铺中购买了红米Turbo3，价值1500元。7月28日手机到货，在我开箱开机检查后发现屏幕仿佛偶尔会有漏光，且手机屏幕上的软膜上有数道划痕（手机并未激活）。于是联系商家进行协商，商家道歉后拒绝退货退款。并要求我去专业机构进行检测，检测时常为15天。我拒绝后寻求平台帮助。平台态度强硬的让我去检测，否则将不再处理。且告诉我手机只要开机就算激活，不能再进行退货了。8月1日，当我再次寻找平台进行协商之时，平台再三在我未说清诉求时就直接挂断电话，不再搭理我。
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