打车乱收费，预估价94实际收费168，司机存在绕路行为
机灵喵
发布于 2024年08月01日 16:37
- 17374862087
- 花小猪打车官方客服
- 售后服务欠缺,霸王条款,乱收费
- 退款,改善服务,解释道歉,处罚
- 168元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-01 16:01:25
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，很抱歉给您带来不好的体验。由于出租车为打表计价，最终的支付金额是由司机结束计费后手动输入，具体的计费规则以当地规则为准。针对您反馈的问题，目前相关工作人员已致电与您沟通处理，如您后续有任何问题，也可随时联系我们，感谢您的理解与支持。
我们能感受得到，给您带来了不必要的麻烦。我们立即反馈专员，专员会尽快给您回复。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-01 17:24:00
已分配商家 花小猪打车官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-01 17:24:00
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-01 16:37:59
7月27号晚上在花小猪打车从安顺西到枫霖民宿预估价格94块钱，后续付款实际支付168，包括过路费18也是我自己承担，为什么实际费用超出预估费用将近一倍，是不是该平台存在乱收费行为？还是该平台司机存在绕路行为。请相关部门核查清楚，退还多收费用
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