黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-02 09:22:29
已分配商家 拼多多客户服务
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审核通过
08-02 09:22:29
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-02 08:58:31
本人于2024年6月9日在拼多多平台该店铺购买了一个床，购买之前商家承诺购买后3-5天发货，然后就购买了，然后过了两天该商家又说7天内发货，等到了7天，一会说已经发货，一会说工厂下班，又说周末休息，各种找借口推脱。购买后十天后，该商家又说30天内发货。等到第30天，该商家又虚假发货，向商家询问几次物流到哪里，什么时间送货，都一直在欺骗，最后一直等到2024年8月1日，平台自动确认收货，钱已经打到商家账户上了，我也没有收到床，我认为该商家涉嫌骗取我的金钱，已经不是不履行合同的问题了。并且在整个过程中，多次向拼多多平台官方客服反应该问题，平台也没有给个满意的解决方案，所以我认为，平台和该商家都有责任
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