高德平台订酒店半小时，酒店同意取消，平台扣款149元
机灵喵
发布于 2024年08月01日 20:16
- 17374866946
- 高德地图客户服务团队
- 高德地图酒旅
- 不予退款
- 退费
- 149元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-08 21:42:13
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已处理完成，已电话沟通与您达成一致，如存在其他疑问需要反馈，您可直接拨打全国客服热线 400-990-1052。感谢您的关注与支持！祝您生活愉快！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-01 21:20:32
已分配商家 高德地图客户服务团队
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-01 21:20:32
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-01 20:16:40
8月1日下午4点半左右在高德平台上以李祥名订了一483元标间，到达酒店后对酒店条件不满意，酒店同意取消订单不扣款，当时我同时订了2个标间，前台帮我处理的说帮我全部取消了，另外2个标间940元平台显示全退，但这单怎么扣了我149元？我表示强烈不满！请平台给我作主，还我149元
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