勇敢喵
补充投诉
08-02 08:53:27
刚才在网上搜了一下,还真有跟我一样遭遇的人。也是投入到了黑猫,支付宝的官方回复看起来是没有给予解决问题,我会一直投诉举报支付宝网商贷的,甚至是通过法律途径,媒体曝光!直到支付宝网商贷出面沟通解决!
亲,非常抱歉给您带来了困扰,您的问题我们已经关注,我们会持续优化用户体验,感谢您对支付宝的支持与理解。
已分配商家 支付宝客服
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-01 22:44:27
本人在支付宝网商贷有一笔160***元的信用贷款于2024年7月28日到期,在网商贷页面有安心还提示,我点击查看以后显示我可以使用支付宝安心还,显示可以保障我延后4天还款,而且不会影响我的征信也不会产生逾期行为,因为个人资金周转原因,我就相信了并点击使用了安心还,网商贷页面显示在保障中,我就放心了。结果在7月30日我就收到网商贷的催收电话和短信息,说话态度非常恶劣,说我恶意不还贷款,还要准备起诉我,打电话要上门找我并通知家属。我已于8月1日在网商贷安心还保障期内全额还款了,还清后页面显示安心还生效中,剩余不足一天,说明我并没有超期还款。我要求网商贷给我一个合理的解释,并且恢复我受损的个人征信。
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