在江苏加减信息科技的品胜公众号充值的钱小半个月都不给退
正义喵
发布于 2024年08月01日 23:52
- 17374870133
- 江苏加减信息科技有限公司
- 客服不处理,不予退款,服务不到位
- 退款
- 100元
- 投诉已完成
正义喵
评价
08-02 18:52:21
正义喵
确认完成
08-02 18:52:21
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
08-02 12:28:01
您投诉的商家 江苏加减信息科技有限公司 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-02 12:28:01
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-01 23:52:19
我于7月22日晚上收到加减信息科技品胜网络旗舰店的随身WiFi，发现不预充钱不能使用 ，只好按该公众号上的最低充值金额充了一百元钱，结果充值了钱购买套餐后发现wifi不能使用，在公众号上没有退款选项(没有退款选项就极其不合理了)，联系淘宝客服告诉我7-15个工作日退款，7月22号当晚提出退公众号上充值的费用，客服告诉我7-15个工作日处理，截止今天8月1日已经过去了8个工作日一共10天，按照客服所说15个工作日退款那就是8月12号退款，一共22天等待时间极度不合理，所以我要求江苏加减科技退还我的100元钱！而且他们淘宝售卖设备，只能在微信公众号上充值！
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