在大麦网购买张杰北京演唱会门票,个人身体原因,主办方以及大麦拒绝7天无理由退票
机灵喵
发布于 2024年08月02日 11:46
- 17374872865
- 大麦官博
- 不予退款,未履行7天无理由退货
- 退款,退货
- 680元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
08-29 10:07:36
你方行为违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定。且按照《消费者权益保护法》的25条,演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。 服务提供方关于演出协议的主张排除限制消费者等法律法规规。 网络演出门票适用七日无理由退货制度。根据《消费者权益保护法》,网购商品适用七日无理由退货制度,但是四类商品例外:消费者定作的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊。 除此之外,根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》还有三类商品根据其性质不宜退货、而且在消费者购买时确认,也适用七日无理由退货制度大麦网演唱会门票不支持七天无理由退货的规定,可能违反了《消费者权益保护法》《民法典》等相关法律。 根据《消费者权益保护法》,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。 《民法典》也规定,提供格式条款一方,应当以显著方式提醒消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。 虽然大麦网在门票预售的详情页面上可能以显著方式标注了演唱会门票不支持退还,但该条款限制了消费者权利,涉嫌霸王条款。消费者通过网络购买的演唱会门票,不属于《消费者权益保护法》中消费者定制、鲜活易腐、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,也不属于交付的报纸、期刊等不支持退换货列出的商品范围,消费者有权要求七天内退货。 我也给你们提供很多病例 证明 最后你们跟我说主办方不同意协商,侵犯我个人隐私了已经
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机灵喵
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08-02 17:50:21
你方行为违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定。且按照《消费者权益保护法》的25条,演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。 服务提供方关于演出协议的主张排除限制消费者等法律法规规。 网络演出门票适用七日无理由退货制度。根据《消费者权益保护法》,网购商品适用七日无理由退货制度,但是四类商品例外:消费者定作的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊。 除此之外,根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》还有三类商品根据其性质不宜退货、而且在消费者购买时确认,也适用七日无理由退货制度大麦网演唱会门票不支持七天无理由退货的规定,可能违反了《消费者权益保护法》《民法典》等相关法律。 根据《消费者权益保护法》,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。 《民法典》也规定,提供格式条款一方,应当以显著方式提醒消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。 虽然大麦网在门票预售的详情页面上可能以显著方式标注了演唱会门票不支持退还,但该条款限制了消费者权利,涉嫌霸王条款。消费者通过网络购买的演唱会门票,不属于《消费者权益保护法》中消费者定制、鲜活易腐、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,也不属于交付的报纸、期刊等不支持退换货列出的商品范围,消费者有权要求七天内退货。
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已分配商家 大麦官博
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-02 11:46:55
2024.8.1 本人妻子在大麦网购买演唱会门票,因为个人身体家庭原因,无法去北京参加演唱会,与大麦网沟通,拒绝退票,并且要求提供个人隐私病例作为证据,不符合七天无理由退货,侵犯消费者隐私权等 违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定。且按照《消费者权益保护法》的25条,演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。 服务提供方关于演出协议的主张排除限制消费者等法律法规规。 网络演出门票适用七日无理由退货制度。根据《消费者权益保护法》,网购商品适用七日无理由退货制度,但是四类商品例外:消费者定作的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊。 除此之外,根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》还有三类商品根据其性质不宜退货、而且在消费者购买时确认,也适用七日无理由退货制度大麦网演唱会门票不支持七天无理由退货的规定,可能违反了《消费者权益保护法》《民法典》等相关法律。 根据《消费者权益保护法》,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。 《民法典》也规定,提供格式条款一方,应当以显著方式提醒消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。 虽然大麦网在门票预售的详情页面上可能以显著方式标注了演唱会门票不支持退还,但该条款限制了消费者权利,涉嫌霸王条款。消费者通过网络购买的演唱会门票,不属于《消费者权益保护法》中消费者定制、鲜活易腐、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,也不属于交付的报纸、期刊等不支持退换货列出的商品范围,消费者有权要求七天内退货。 通过企查查查到电话,主办方北京罗盘文化艺术有限公司,同时与贵公司电话沟通一直拒接
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