买的电视剧不要了退货
机灵喵
发布于 2024年08月02日 10:30
- 17374874584
- 抖音
- 抖音商城
- 申请退款/提现不到账,霸王条款,强迫收费
- 退款,赔偿,解释,作出处罚,道歉
- 899元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-10 15:18:13
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好， 经核查，平台已致电与您联系， 建议与商家协商，暂无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
08-02 18:32:43
售后不与理睬，恶意收取拦截费，还没拦截成功，让我出钱解决不了了事情！
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-02 11:43:19
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-02 11:43:19
机灵喵
补充投诉
08-02 11:07:16
第一，我是买家是消费者，东西没有收到，却平白损失88块钱，第二，我退货并支付了88元，也没有第一时间还钱给我，第三，收费不合理，平白欺诈消费者！
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-02 10:30:22
昨天晚上下单的电视机不想要了，我在昨天晚上就申请了退货，今天还给我发，我去联系店家客服，客服要求我支付88元的拦截费，我在支付完88元，客服不退款，以拦截成功才能退我899元的费用，恶意欺诈消费者，并且乱收我费用，在你没发货之前我都已经申请退款了，还给我发货，霸王条约我需要商家赔我钱，并且要求平台处罚！不处罚我不撤诉
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
